Η Susan Cooper (Melissa McCarthy) είναι μία φιλήσυχη αναλύτρια της CIA, που κάνει κυρίως δουλειά γραφείου μακριά από τη δράση και τους κινδύνους. Ταυτόχρονα όμως με τη δουλειά της είναι ο αφανής ήρωας πίσω από την υποστήριξη των πιο επικίνδυνων αποστολών. Όταν, όμως, ο σταθερός συνεργάτης της Bradley Fine (Jude Law) εξαφανίζεται και ένας ακόμη κορυφαίος πράκτορας (Jason Statham) βρίσκεται επίσης σε κίνδυνο, η Susan δηλώνει εθελοντικά συμμετοχή σε μια κρίσιμη μυστική αποστολή. Για πρώτη φορά, αφήνει το γραφείο και αναλαμβάνει να εισχωρήσει στον κόσμο μίας θανάσιμης ομάδας λαθρεμπόρων όπλων, ώστε να αποτρέψει μια επικείμενη καταστροφή...