Σε μια προσπάθεια να απαγκιστρωθεί από το αστικό, ασφυκτικό περιβάλλον και το παρελθόν απογοήτευσης που κουβαλάει μαζί του, η Άγκνες Λάνγκλει δέχεται την θέση επιστάτριας, στην παλιά, έρημη έπαυλη των Γκέηλ, σε ένα καλοκαιρινό θέρετρο της Καλιφόρνια, στα ορεινά. Εκεί, θα πληροφορηθεί για την εξαφάνιση της προηγούμενης επιστάτριας, ξαδέλφης της ιδιοκτήτριας, που στην συνέχεια και ανακαλύπτοντας το ημερολόγιο της, οι υποψίες της για ένα μυστήριο γύρω από την Τζένιφερ, θα πυκνώσουν. Τα καθημερινά ευρήματα, συνηγορούν σε ένα πολύ βαθύτερο ιστορικό, της εκεί παρουσίας της προκατόχου της, με πλήθος αναπάντητων ερωτημάτων. Ο ιδιοκτήτης του μοτέλ της περιοχής, τελεί χρέη εντολοδόχου της Λόρνα Γκέηλ και αναλαμβάνει τις κατά καιρούς επισκευές. Είναι εκείνος που θα σταθεί δίπλα στην επιστάτρια, βοηθώντας την στην καθημερινότητα, αλλά και απορρίπτοντας κάθε της εκμυστήρευση περί αδιευκρίνιστων συνθηκών εξαφάνισης της Τζένιφερ, ενδεχομένως και φόνου…