Ο Μάθιου και η Τίνα είναι οι γονείς της 9χρονης Κασάντρα, ενός χαρισματικού και χαριτωμένου κοριτσιού, με ταλέντο στο πατινάζ στον πάγο. Εκείνος είναι loser επιχειρηματίας, εκείνη είναι καθαρίστρια, αλλά μεγαλώνουν χαρούμενα την κόρη τους, ως αγαπημένη οικογένεια. Μέχρι την τραγική στιγμή που ο Ματ βγαίνει από το αυτοκίνητό του αφήνοντας την Κας στο πίσω κάθισμα κι επιστρέφοντας, εκείνη δε βρίσκεται πια εκεί. Οκτώ χρόνια αργότερα η Κασάντρα αγνοείται ακόμα, αλλά νέα στοιχεία δείχνουν ότι είναι ζωντανή, μπλεγμένη σ’ ένα δίκτυο online παιδοφιλίας. Το ζευγάρι που έχει, πια, χωρίσει, τραυματισμένο από το συμβάν και οι δυο αστυνομικοί που από την αρχή παρακολούθησαν την ιστορία, θα προσπαθήσουν να διαλευκάνουν την υπόθεση, ελπίζοντας ότι δεν είναι πολύ αργά.