Σε ένα μεσαιωνικό βασίλειο, η νεαρή Σταχτοπούτα ζει τη καθημερινή της ζωή, μια σκληρή και βάναυση καθημερινότητα, που απαιτεί από αυτήν να είναι υπηρέτρια της μητριάς της και της κόρης της. Βλέπετε, τόσο η μητέρα όσο και ο πατέρας τους έχουν πεθάνει, και τώρα, η ιδιοκτήτρια του πλούσιου πατρικού της σπιτιού είναι η μητριά της, μία αυστηρή και φιλόδοξη γυναίκα που τη κακομεταχειρίζεται και τις φορτώνει τις πιο βαριές δουλειές. Όμως, η καλή ψυχή και αθωότητα της Σταχτοπούτα την έχουν κάνει φίλη με τα διάφορα ζώα του σπιτιού, από το όμορφο άλογο του πατέρα της μέχρι τα περιστέρια που, ενίοτε, τη βοηθάνε στις δουλειές. Ακόμη, είναι ερωτευμένη με τον όμορφο πρίγκιπα, αλλά η μητριά της δεν επιτρέπει να πάει στο βασιλικό χορό, ώστε να τον γνωρίσει. Και τότε, η Σταχτοπούτα θα βρει ένα μαγικό κλαδί βελανιδιάς με τρία βελανίδια, που θα πραγματοποιήσουν τρεις ευχές της. Αλλά, πρέπει να τις χρησιμοποιήσει σοφά..